Investing.com – ABD’nin önde gelen bankaları, yapay zekânın operasyonel süreçlerde verimlilik sağladığını ve bu durumun uzun vadede istihdamda azalmaya yol açabileceğini belirtiyor. JPMorgan Chase ve Wells Fargo gibi büyük finans kuruluşlarının üst düzey yöneticileri, teknoloji yatırımlarının iş gücü üzerindeki etkilerine dair değerlendirmelerde bulundu.
JPMorgan Chase’in tüketici ve toplum bankacılığı bölümünün başkanı Marianne Lake, bankanın yapay zekâ kullanımını artırmasıyla verimlilik oranlarında önemli artışlar sağlandığını ifade etti. Şirket içinde genel verimliliğin %3’ten %6’ya çıktığını belirten Lake, operasyon birimlerinde çalışan uzmanların üretkenliğinde %40 ila %50 arasında bir yükseliş beklendiğini kaydetti. Bu iyileşmenin doğrudan daha az iş gücü ihtiyacı anlamına geldiğini vurguladı.
InvestingPro’nun Siber Pazartesi kampanyası kısa bir süreliğine uzatıldı! İlk aboneliğinizde %55’e varan indirim kazanın ve profesyonel analiz araçlarına avantajlı fiyatla sahip olun.
Bu uzatılmış teklif sadece sınırlı bir süre geçerlidir. İndirimi kaçırmayın!
Makalelerimizde listelenen abonelik fiyatları, yayımlandığı tarihte geçerlidir.
Wells Fargo CEO’su Charlie Scharf da benzer bir açıklamada bulundu. Şirketin mevcut personel sayısını azaltmadığını belirten Scharf, yapay zekâ sayesinde çok daha fazla işin daha az kaynakla yürütülebildiğini söyledi. Bu durumun kısa vadede istihdamı korurken, orta ve uzun vadede belirli iş alanlarında daralmaya yol açabileceği değerlendirmelerine neden oldu.
Scharf, özellikle bazı operasyonel hizmetlerde insan sayısını düşürerek daha fazla iş yapılabilecek yeni alanların araştırılmakta olduğunu aktardı. Şirketin, yapay zekâ uygulamalarını yalnızca verimlilik değil, aynı zamanda süreç sadeleştirme ve maliyet düşürme hedefleri doğrultusunda kullandığı ifade edildi. Bu stratejinin, zamanla bankanın iş gücü yapısını köklü biçimde dönüştürmesi bekleniyor.
